你好，我在智行上购买了3.5号的联程机票，两段行程是不同的航空公司，在3.3号第二程航空公司通知航班取消，于是我免费改签到3.6号，但是第一程改签花费了182元。结果在3.5号他们又通知我疫情原因航班取消，没办法我只能退票，但是第一程退票又要花费254元，我什么也没做，损失了436元，找智行投诉申请全额退款，但是他们不同意，只给我退100元