淘宝买大件,3680元,货没收到钱也不见了,该追究谁的责任

03-31 02:24发布

我在淘宝买了沙发,3680元,卖家发货了,但是卖家欠物流钱,物流把货扣了,现在卖家已经收到我的钱了,货在物流物流不给我,淘宝说对卖家进行了处理,但是卖家保证金不足也给我退不了钱,现在基本联系不到卖家,我想知道我应该找谁,谁的责任,是淘宝监管不力,还是物流非法扣押我的货,还是卖家的责任,但是卖家可能跑路了,货没拿到钱也拿不到,我应该怎么办