疫情期间证件贵重物品遗失该找谁?网约车平台打车,包包遗失在车上,里面一万多的现金价值,还有各种证件,银行卡信用卡,身份证各种重要物品,早上6.30下车后不到两分钟时间反应过来没拿包包,立马打电话联系司机,司机多次不接电,话,发消息也不回,期间报案包括手台多次联系也没联系到,而且司机要求我们同车乘客全是线下交易,线上都给取消掉了,后来平台把他账号暂时封了,然后司机打电话平台一口咬定没拿包包,而且期间也没拉其他乘客,我是最后一个下车的。报案警方称立不了案,不是诈骗也不是偷窃,警方管不了,让自己去找平台解决,平台把司机个人信息提供给警方说愿意配合调查,但平台称自己没有义务去调查,让警方调查跟进,现在警方推平台,平台推警方,怎么办?
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