你好！我于三个月前开始玩一款手游，前后共花了两万六千块钱，今天中午发现号上面的所有装备被毁，找客服得不到解决，说是我共享账号，但我的号就我自己知道。同时，在我们大区，还有一个玩家也是在今天上午十一点的时候出现掉线，然后登陆不上，十几分钟后再次登录就发现所有装备被毁，元宝仙玉全部花光，升级材料用光，而其他玩家也在同一时间很卡，掉线连接不上，但号被洗的只有我们两，我查过qq安全中心查过记录，11点09分有异常登录，那个时间点我还在睡觉。这些我都已经反应给客服，但得到的回复就是共享账号，我们觉得客服这就是在推卸责任，因为他给不了任何证据，而我手上有足够的证据证明是游戏问题
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