律师好！我有张ETC信用卡当时办的最高透支1000元面值的，使用后银行第一次催款说应还400多，我当时还上了500元，没过多久银行又打电话说又在浙江消费了2000多元的，我当时就问他我最高额是1000怎么会出来2000多的消费并且卡在我这里没有去浙江，我安徽宿州的！当时银行人说不清楚让我去当地银行查，我也去查了跑了几趟也没有查到这个消费记录，后来又联系了宿州总行的总行也留了我电话说把交易记录打印出来邮寄给我，从那以后就再没有银行人联系我了，这都过了三四年了今天又收了一个催款信件说是欠费1.1万元了！卡在出了2000元消费时就被停用了！请问我这事应该怎么处理！我是非要还上这一万多元钱吗？银行就没有责任吗？
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