问题1:小米商城免息活动和服务优惠虚假宣传,商品页面及活动页面没有任何提示! 我通过小米优先购活动获得了小米10pro购买资格,但是在发放购买资格当天也就是3月1日,小米商城关闭了免息活动和服务优惠活动,在3月1日前和3月1日后都有12期免息和碎屏保、延保的优惠,就3月1日当天没有,在商品页面和活动页面没有任何活动时间的提示。同时,获得购买资格2小时内必须下单,加入购物车后15分钟内必须付款,否则取消资格,我也是加入购物车才发现了活动没有了。为了不丧失好不容易获得的资格,我用信用卡进行了支付,并在信用卡账单进行了分期,分期有手续费,我要求小米赔偿手续费是否合理?其免息活动宣传和服务优惠活动宣传是否违反广告法(不在商品页标明活动时间)。 问题二:客服不处理问题 3月1日发现问题当天,就像客服反映了问题,但是一直不予解决,只说向上反馈,让我等待,期间三四天没有任何回复,还是我期间不断致电才有专员回复我让我提供截图,提供后仍然没有反馈。相关截图我都有
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