您好,我通过微信交易购买了两只乌龟,卖家承担运输风险,但是由于疫情突发,导致乌龟在路上滞留无法派送,于是跟卖家沟通追回快递,但是快递又滞留在半路,现在要求卖家退款,卖家不肯退,怎么办?

03-31 13:09发布

您好,我通过微信交易购买了两只乌龟,卖家承担运输风险,但是由于疫情突发,导致乌龟在路上滞留无法派送,于是跟卖家沟通追回快递,但是快递又滞留在半路,现在要求卖家退款,卖家不肯退,怎么办?