我在某楼盘未正式上班时间未在正式销售场所口头意向认购一套房，卖方录音，双方并没有书面签字认购协议，转帐交了2万元定金，后不想要。卖方以口头已约定同意签认购协议，说好不退定金。我多次沟通，提出认购协议签字才能生效，但卖方就是不肯退。请问这种情况定金能退吗？谢谢老师！