你好，我昨天在浙江网贷平,通过QQ联系方式，借3万，说包过下款快，叫我发本人电话号码，姓名，身份证号码，地址，银行卡号给他，他们帮我拟好合同，说下款要我打款3千看我有没有偿还债务能力，我打了，没有写我自己的名字，结果说我没有按合同办事，要求我重新打款给他们，我没有打，在我要求他退款给我的情况下，他们说要三个工作日才能退款给我，叫我重新打款再下款，感觉就是骗子公司！我想问下我这种情况要怎样解决问题