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您好，是这样的，我在淘宝购物，然后发来的东西有破损，内包装损坏，衣服表面有多处明显污渍和磨损痕迹，但是商家不承认是其的责任还不愿意承担责任，我该怎么维权？
04-01 23:21
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您好，是这样的，我在淘宝购物，然后发来的东西有破损，内包装损坏，衣服表面有多处明显污渍和磨损痕迹，但是商家不承认是其的责任还不愿意承担责任，我该怎么维权？
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