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我在小红书app上购买了号称是boyy品牌授权的账号卖的包。他们打5折优惠我买了4千多的包。寄过来后是残次品。我要求换货 换完后又是残次品。质量非常差。并且据了解他们并不是官方承认的授权账号。我怎么维权？
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我在小红书app上购买了号称是boyy品牌授权的账号卖的包。他们打5折优惠我买了4千多的包。寄过来后是残次品。我要求换货 换完后又是残次品。质量非常差。并且据了解他们并不是官方承认的授权账号。我怎么维权？
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