你好，律师 在微信上私聊买了个手机iphone11pro全款1600,那个买家说300定金50邮费，一共给了350给他货到付款再付1300  手机到了当时我有点忙我就收到手机拿回家拆开了结果手机是坏的，然后我就联系那个卖家退货 那个卖家就说开箱了就退不了，那个卖家就把我删了拉进了黑名单我该怎么办