我2019年12月份报名学慧网的课程，报名前销售人员说只要背考前押题卷，配合考试就能通过，考前邮寄本次考试92分的考点范围。后来我上课程app.以及给客服打电话，他们说法与销售人员不一致，说没有这一说法。我问了最关心的押题卷问题，只有三门公共课的考前模拟卷，剩余11门什么都没有。我目前有与销售人员和课程app里班主任的聊天记录，没有销售人员电话，并且他已将我拉黑，请问聊天记录可以作为证据吗？不能的话我还需要什么证据能加大诉讼赢的概率？谢谢各位律师了！