我在网上买了个电脑,用两天就坏了,商家并没有告知退换,也没有告知有15天的退换期限限制,而是一直让我拍照,告诉我咋做咋做,最后让我送到官方去修;修完回来没两天又坏了,我主张电脑存在质量问题,要求退换,京东官方以15天为由不予退换,告知我可送修,我就又寄去修了,结果现在京东,华硕官方,线下维修站相互拖延,推脱,电脑一个多月根本没动一下,打电话告诉我没修呢还,我是否可以主张维权,应该向京东还是华硕官方

04-02 14:49发布

我在网上买了个电脑,用两天就坏了,商家并没有告知退换,也没有告知有15天的退换期限限制,而是一直让我拍照,告诉我咋做咋做,最后让我送到官方去修;修完回来没两天又坏了,我主张电脑存在质量问题,要求退换,京东官方以15天为由不予退换,告知我可送修,我就又寄去修了,结果现在京东,华硕官方,线下维修站相互拖延,推脱,电脑一个多月根本没动一下,打电话告诉我没修呢还,我是否可以主张维权,应该向京东还是华硕官方维权
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