事情是这样的，我以前银行卡上存了3年定期3万元钱，利率3.3%不知道啥时候到期，左天去银行叫银行大堂工作人员帮忙查了，他说我存款已经到期超过三个月了，变成活期了，基本没啥利息了，他说现在利息可高了，现在都3.85了或者取出来弄个理财比较理想，他说取了再存吧，在他的引导下帮我点了哪个查询机器，机器上面提示提前支取，将损失两千多少多少的提示，我说不敢再点了吧？他说没事，哪个很正常，款取出来之后利息会返到你的银行卡上，结果利息只返了活期利息203元钱，后他说会不会弄错了，和我去人工柜台查询，一查才知道我是2020年12月5号到期，他给我误解成了2019年12月5日到期，结之左天我算了，利息损失了2010元钱，他说下班给我私下解决，他给我拿一年利息，剩下的责任化到我身上不管了，我不同意，他说要是经过上面领导处理他一分钱不管，他下班又给我拿了一壶油，一袋米，我没要，银行有三个工作人员明显也在袒护他，说给我给我弄个理财猕补我利率5.5%我没同意，僵持很晚，他们说今天叫我去，叫我立个协议，让他把利息给我，我哪三万存三年理财，他得2.2我得3.3这个公平吗？我该怎么办？