你好,我之前在线下门店签订了一份话费充值的协议,在签订时他告诉我,八个月之后话费到账,到账之后没有使用期限,然后八个月之后在手机上没查到对应的话费余额,再去问他说,这是充值卡的活动且这个卡只能用于打电话,并不能用于月租,然后现在我再去问,他又说这是一个专属打电话app软件,并且跟我说充值卡的用处不大,可以不选择充值卡,而选择他们提供的一些电器,但那些电器的标价是淘宝标价的两三倍。这有没有违反消费者

04-02 17:39发布

你好,我之前在线下门店签订了一份话费充值的协议,在签订时他告诉我,八个月之后话费到账,到账之后没有使用期限,然后八个月之后在手机上没查到对应的话费余额,再去问他说,这是充值卡的活动且这个卡只能用于打电话,并不能用于月租,然后现在我再去问,他又说这是一个专属打电话app软件,并且跟我说充值卡的用处不大,可以不选择充值卡,而选择他们提供的一些电器,但那些电器的标价是淘宝标价的两三倍。这有没有违反消费者的权益啊?总感觉被坑的很惨,但又不太懂
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