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快递显示2.10号发货，结果现在都没有收到，联系客服，先是说快递公司弄丢了，要给我退款，我说丢件好像不只是退款，客服又说是快递公司没发货，该怎么处理？
04-02 17:53
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快递显示2.10号发货，结果现在都没有收到，联系客服，先是说快递公司弄丢了，要给我退款，我说丢件好像不只是退款，客服又说是快递公司没发货，该怎么处理？
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