1月18号平安银行给我打电话说是为了huikui 老客户，送一套齐白石十二生肖纪念币不收取任何费用，再三强调是送的。说价值11800元，如果买房买车需要用钱可以直接兑换现金只需每月还九百多元没有利息，不用的话可以收藏并保证一定可以增值，并没说收到纪念币后要从我信用卡里扣11800元，直到昨天收到平安还款短信才知道被误导了，想咨询一下您这个能不能退款，我一个家庭妇女还要靠老公养根本没有偿还能力