你好律师,我在淘宝天猫上买的一款电动拖把使用2月12天机器突然就不工作了

03-28 17:33发布

你好律师,我在淘宝天猫上买的一款电动拖把使用2月12天机器突然就不工作了,我在网上找店家售后他们没有提供合理的售后服务,升级到淘宝售后后,他们说找店家,但一直没有解决,从1月17号到现在,事情一直未解决,电动拖把2299元。请问我应该怎么办,谢谢
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