我是卖家具的，一个客户从我这订了一个定制款的床和一个定制款尺寸的沙发，现在货到了她说床大了，沙发不喜欢。但是材质和图片我都提前跟她看了跟她说了。 我也说过定制款的不给退换。 我想把钱要回来，应该怎么办。