我2019年3月底在黄冈市浠水县某私营汽车贸易公司购买一台家用轿车 我2019年3月底在黄冈市浠水县某私营汽车贸易公司购买一台家用轿车，对方要求代办汽车保险业务，我按约定将5166元汽车保险费用微信转账给对方，对方当时说现在没有纸质保单，统一用电子保单，随时可查看，我就没太在意，最近车子因为受损需要出险，加之保险到期需购买保险，突然发现我的汽车没有任何商业保险记录，给对方打电话，他说帮我查，但查了两天没有结果，现在我和保险公司一致认为对方当时根本就没有帮我购买商业保险，而是私吞了我的保险费，想问下律师这种事情我该怎么办?可以向法院起诉要求赔偿精神损失费吗？对方又该承担哪些责任?