我想问一下广州协众金融合法吗？我在他们平台贷了15000元，放款的时候我核对了银行卡号没有问题才提现，可是款没到账，我又去核实了银行卡号没有错误，可是等我跟他们核对时银行卡号就被更改了，他们一直推卸是我的责任，还说解决办法是让我交4500元的费用，说是银监会让交的，不交就让我还钱，还说让公安局找我核实情况，请问我该怎么办？