您好，我于2021年在舞蹈培训机构试完课后购买了五节课，但由于个人原因工作太忙去不了，购买时没有签署合同，也没有详细告知购买后不退款，今年4月4号找机构协商可不可以退款，但机构直接把我从学员的群里踢除，直接告诉我不能退但可以转课，但详细如何转课也没有告知，遇到这种情况应该怎么解决？

04-03 17:11发布