我在平安新一贷申请贷款五万元，提现的时候需要开通699中级会员才能提现，我开通了，然后钱提现的时候显示银行卡号错误，后来他们要交开始要交百分之三十的保证金才能改银行卡号，我说没钱，到晚上经理有联系我说交百分之十也可以更改，如果当天不交钱他们就交司法部，说是还得交高额的违约金，主要是我一分钱也没提现，碰到这种情况该怎么办