请在此输入您的问题，祝您的问题早日得您好，我在一个叫蚂蚁借呗App的软件上申请了借款，审核通过后，该笔借款到了该app里面的钱包里面，提现需要缴纳工本费，在这个app上验证身份信息时有手持身份证拍照，身份证正反面，且签订了电子签名，我询问这个app里面的客服，说的是不缴纳工本费，这笔借款是无效的，后续所产生的各种费用与我无关，但是在这个app上面有该笔贷款的每期需还款信息，我想请问下这个客服说的有用吗，报警的话应该怎么说，怎么确保泄露出去的身份信息安全到解决！