律师您好，目前我通过微信添加一位卖犬家以980元购买一条马犬包邮，其到托运部后又说托运部要消杀费和喂养费380元，多次与其交谈后我出了200元消杀费和喂养费其出180元（消杀费和喂养是否给托运部不清楚）（共计1180元）收到犬后犬的状态一直不是很好第二天拿到兽医站兽医看后说可能是犬瘟救不活，而后与卖家联系后其说给补发但是运费和犬笼费要自己出如果不出就无法发货，又以其那边疫情为理由暂不可发货 与他沟通要退款他说给补发了不能退款（是他犬质量有问题还要让我自己出运费和犬笼费后才发货不然不给发）