网络虚拟财产纠纷，游戏账号（价值数千元）发布在租号平台（租客开挂导致账号被封十年）提供过信息给平台他们说解决不了（事情差不多过去七八个月了）当时害怕麻烦没敢报警或者和身边人说，请问还有什么解决问题的渠道没有，想找个律师解答一下疑惑，探讨下解决方案。