您好！我在淘宝上买了一个要求是全新机，结果收到三无翻新组装拼凑机

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您好！我在淘宝上买了一个要求是全新机，结果收到三无翻新组装拼凑机

03-29 16:59发布

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您好！我在淘宝上买了一个要求是全新机，结果收到三无翻新组装拼凑机。我没有确认收货。而且连不上网。我问商家。为什么没有保修卡？说明书。小票。以上都有证据。结果充电的时候发生冒烟自燃。导致平板损毁。退货回去以后商家拒不退款。我该怎么办？

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