在淘宝买了个吊篮,但是收到货打开后藤条好多根都是断裂的,要求卖家换货

03-29 23:54发布

在淘宝买了个吊篮,但是收到货打开后藤条好多根都是断裂的,要求卖家换货,他却让我承担运费,卖家说是物流的问题,但货物包装完好。分明是质量问题,而且拒不退货,我应该怎么办
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