请问我年前在医院住院出院后不慎将医院发票遗失，但是用药清单，诊断证明，病例等资料都是齐全的，并且我之前的发票原件人寿保险的工作人员也看过了，（之前也有去报销过说是我的资料不齐，所以工作人员看过），但是现在人寿的工作人员说必须要原件才能报销，请问我该怎么办？