在微信微商那里买了一双鞋350元到货没仔细看发现一出瑕疵和商家协商后商家补偿了20元今天是第九天了我准备穿鞋的时候发现鞋头是歪的找商家商家说过了七天不给退 然后不回复我的消息。可是他朋友圈背景图清清楚楚鞋子他家衣服鞋子出现质量问题包退可是现在不给退咋办？