你好   我于3.2号晚上在电脑浏览器上下载了一个软件并使用 软件名为全自动挂机赚钱软件   3.3日充值月会员后咨询客服收益能否体现  客服说要充值充的钱可以返到收益之后可以提现  先后充值了两个188两个388最后又充了5个480 于今天下午2点多钟客服没有再回复 一共金额3658 请问如果客服所要求的充值到帐后不能提现出来是否构成诈骗