您好，我的爷爷在电视购物上购买了治疗前列腺的药物，我在国家药物监督管理局搜不到这个药物，用包装盒上面的备案号也查找不到，药物价格差不多两千，我爷爷还特别相信，我看了在电视上的宣传，虚假夸大宣传。。对治疗效果毫无任何依据。误导欺骗消费者与公众。无人不知无人不晓，从医40年的假砖家冯小迟。治好以后不再复发。。广告上说有OTC红标，实物根本没有。我爷爷特别相信，不让我退，请问为什么没有人管管这种电视广告？钱小事大 如果吃坏是身体岂不是得不偿失。购买完之后，他们的销售还一直打电话来，继续推销他们的特效药。。特烦!请问要怎么样才能退还药物的价款，或者赔偿。