我在网上买了一个割草机曼斯林尔的。花了98○元用了二次就坏了，我于咋天给厂家打电话，微信好几个也不回，后来我当地有个师傅拆了看里面的是拉缸了，我就给厂里打电话，他说我给换了一个要我微信又支付了180元发了一个缸体配件，发四来又不是一样的，我又给他发信息打电话也不接了，给怎么办？我是重庆长寿区云台镇黄葛里鱼村民周洪友，电话13983416049。