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2022年3月15号中午我买了某机构的考证服务然后我在当天下午觉得没什么用，就像那个报考老师反映了退费情况，然后一直拖了半个月，就和我说要收我60%的费用，我购买之前没有说明退费要什么什么，现在我该怎么办
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2022年3月15号中午我买了某机构的考证服务然后我在当天下午觉得没什么用，就像那个报考老师反映了退费情况，然后一直拖了半个月，就和我说要收我60%的费用，我购买之前没有说明退费要什么什么，现在我该怎么办
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