事情是这样的，我在半年前在淘宝的华硕官网购买了一台华硕电脑，现在出现了质量问题就把电脑寄回到华硕的服务中心去检测，服务中心的人检测后发现是电脑内一个非华硕的配件出了问题，因为不是华硕配件让我们与淘宝客服协商支付100元检测费。

我们把这件事跟淘宝客服进行沟通，客服表示要我们自理检测费，那边不愿意出，并表示我们把电脑寄回去可以帮我们更换配件，但是电脑现在在服务中心那里，服务中心表示如果没有支付检测费是不会把电脑寄回给我们的