我在2019年5月份在美联英语报名学习英语，一共是2年4个阶段送一个阶段，费用是33800，然后签署了京东白条分期付款的方式。现在已经学了一个阶段觉得上课方式并不好，现在想退课，美联英语一直不退课，协商之后美联英语说因为我已经学完一个阶段需要支付费用16800，剩下的课程需要支付30%的违约金，我想咨询一下这个需要怎么解决