我是美容院的，我们店的卫生证过期两年，我没留意到，遇到顾客无理取闹投述到工商局卫生局。被卫生局罚一万多！顾客要求退款赔钱 ！我有照片证明给顾客是把脸做好了的。加上一开始不同意给她钱，她马上到处找媒体记者到处夸大事实，爆光搞臭我们，过程中我们有找她协商，越找，她就以为我们怕她！周边小区群都发了抵毁我们的信息！还在总共47家媒体上发布了！导致我生意变差，所以没理她。她现在告上法院，请问下当时无证这点，她对我们影响大吗？她的脸没事，拿祛斑过程中的恢复图，来讹钱！我们有协议，红肿痒痛，也有注明！一搞好，就闹事，不给钱，到处搞事