第三十八条热用户应当及时、足额向供热经营企业交纳热费。供热经营企业提前收取热费的，应当扣除相当于同期银行活期存款利息的钱款。新建住宅在供热设施保修期内，未办理入住手续的，热费由建设单位交纳;已办理入住手续的，热费由房屋买受人交纳。
第三十九条热用户可以申请停止或者恢复用热。热用户应当在每年九月二十日前到供热经营企业办理停止或者恢复整个供热期用热的手续。有下列情形之一的,热用户不得申请停止用热:(一)非分户供热的;(二)新建住宅在供热设施保修期内未办理入住手续的;(三)其他可能危害公共设施运行安全的情形。
第四十条按照本条例第三十九条规定，申请停止用热的热用户，应当向供热经营企业缴纳供热设施运行基础费。供热设施运行基础费不得超过按照供热面积交纳热费总额的百分之二十，具体收取办法由市人民政府另行制定。