我在购物平台上买了一个套装的长高药品,购买之前我问过客服是不是有胶囊,因为我吞不下去胶囊,如果有胶囊的话我不会买,可是客服说都是片剂的,所以我才买了,但是买了之后发现有两瓶都是有胶囊的,然后我去找客服理论,他说让我试着吞下去,可是我实在是吞不下去。所以我去找客服退货,但是他说吃过了是不能退的,客服欺骗消费者在先,那我这样是不是可以退全部呢?

04-08 17:36发布

我在购物平台上买了一个套装的长高药品,购买之前我问过客服是不是有胶囊,因为我吞不下去胶囊,如果有胶囊的话我不会买,可是客服说都是片剂的,所以我才买了,但是买了之后发现有两瓶都是有胶囊的,然后我去找客服理论,他说让我试着吞下去,可是我实在是吞不下去。所以我去找客服退货,但是他说吃过了是不能退的,客服欺骗消费者在先,那我这样是不是可以退全部呢?
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