我母亲在2018年6月至2019年6月份,这段时间内去农商银行存了一笔2W,因为不记得具体是哪一天了,只记得是在18年6月份到19年6月份这段时间内,存完后,存根小票丢失, 2020年3月13号时去银行取这笔钱,却被告知,银行没有这笔存款记录,拿身份证查询说也没有,我父亲陪同过去,确定确实是有存这笔钱,从存钱到现在都没有去取过,是存的定期。现在存根丢失了,银行又不认账说没有这笔存款。这

07-20 14:33发布

我母亲在2018年6月至2019年6月份,这段时间内去农商银行存了一笔2W,因为不记得具体是哪一天了,只记得是在18年6月份到19年6月份这段时间内,存完后,存根小票丢失, 2020年3月13号时去银行取这笔钱,却被告知,银行没有这笔存款记录,拿身份证查询说也没有,我父亲陪同过去,确定确实是有存这笔钱,从存钱到现在都没有去取过,是存的定期。现在存根丢失了,银行又不认账说没有这笔存款。这种情况下我们该怎么办,怎么去取证。
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