你好,我在拼多多商家买了一辆三轮电动车,他家显示包邮下了单发了货商家问我索取300运费,我需要退款,商家才说“可以包邮”,而我也不想买他家东西了。商家就以“货已发出,拦截需要运费”,拦截物流550,需要我去承担。拼多多客服也已经介入,处理结果就是我承担550,因为“个人原因拒签”,平台规则确实有拦截物流费,但原因不在我呀,商家欺骗在先,我想知道,这个钱是我的责任吗?这个钱我该怎么要回来

03-31 12:50发布

你好,我在拼多多商家买了一辆三轮电动车,他家显示包邮下了单发了货商家问我索取300运费,我需要退款,商家才说“可以包邮”,而我也不想买他家东西了。商家就以“货已发出,拦截需要运费”,拦截物流550,需要我去承担。拼多多客服也已经介入,处理结果就是我承担550,因为“个人原因拒签”,平台规则确实有拦截物流费,但原因不在我呀,商家欺骗在先,我想知道,这个钱是我的责任吗?这个钱我该怎么要回来
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1条回答
孔金娥律师
1楼-- · 03-31 13:27
这个还是要看具体情况的。

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