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我在淘宝上购买了一个剃须刀，商家承诺2年之内免费换新，现在时间大约半年，剃须刀出了一些问题，请求商家进行换新处理，商家拒绝，请问应该怎样解决，谢谢
03-31 13:13
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我在淘宝上购买了一个剃须刀，商家承诺2年之内免费换新，现在时间大约半年，剃须刀出了一些问题，请求商家进行换新处理，商家拒绝，请问应该怎样解决，谢谢
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1楼-- · 03-31 13:54
这个还是要看具体情况的。
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