在惠州4-5年前分期付款买的手机，中间有一段时间逾期后我在网上他们家的APP还清了尾款我和利息。现在有人打电话给我说还还逾期金没还，我不信叫他给客服电话我去问问，然后我问了两次客服都说已经没有我的合同了。我再打电话给那个人他说不可能，说是他自己去问客服。我想问一下如果是真的他们中间隔了4-5年才联系我收这一笔钱是一个什么行为？