2019年11月初，我在健身房，被健身教练及他们经理等众人打伤。当时报案并且公安立案，去医院验伤，身体多处挫伤扭伤，卧床修养一个月。
期间民警组织过一次调解，调解不成功。
12月23号民警打电话给我，说是安排调解。因为当时我在外地工作，无法及时赶回，所以询问是否可以改日再调解，民警当时回复，让我再等民警通知。
期间无任何消息。
2020年2月20日，我主动询问民警案件进展情况，民警却告知我他们已经结案。理由是之前12月23号通知我，我没到，他们就自行结案了。并且现在不能给我出示结案证明。
我想请问律师这种符合案件流程吗？对于处理结果不满意，我应该怎么办？