你好，2019年12月10日购买了一辆丰田汉兰达车，在这个月的14号发生自燃，消防认定排除人为纵火，认定由于后备箱上侧汽车电气故障引发起火，驾驶公里数仅约500公里。由于当初销售方未曾询问是否需购买自燃险，导致没有购买自燃险，无法通过理赔。改装情况：购车后在4S店改装了大屏幕导航，赠送加装了升窗器，我自己在其他车店装了个前置摄像头行车记录仪。销售方和厂家以我加装了前置行车记录仪为由，推脱责任，我该如何维权