刘律师您好，我在快手购物申请退货退款通过了，但是商家发的退货地址与发货地址不一样，受疫情影响无法退货，作为商家应该很清楚哪里不能发货，他这种行为属明知故犯吗？经多次协商意见达不到一致，这样下去时效过去，我的退款还能退回吗？

03-31 23:10发布