您好,王律师。我们是某市一门店经营者。遇到职业打假人假意购买物品后投诉市场监督管理局以进口物品无中文标签为由并以撤销投诉为威胁要求10倍赔偿。1. 店内有视频证明,该人购买时物品实物全部展示,他已经查看并知晓物品全貌。2. 店内有告知书-购买无中文标贴告知(不过此处应为市监局范围)3. 客户购买后店内有明确再次书写中文的产品使用方法交给客户(视频和图片均有保存)4. 客户离开后由于产品A在折扣中,

03-31 23:25发布

您好,王律师。我们是某市一门店经营者。遇到职业打假人假意购买物品后投诉市场监督管理局以进口物品无中文标签为由并以撤销投诉为威胁要求10倍赔偿。1. 店内有视频证明,该人购买时物品实物全部展示,他已经查看并知晓物品全貌。2. 店内有告知书-购买无中文标贴告知(不过此处应为市监局范围)3. 客户购买后店内有明确再次书写中文的产品使用方法交给客户(视频和图片均有保存)4. 客户离开后由于产品A在折扣中,主动联系客户退折扣差价51。客户无异议并收款。5. 客户收到产品后已经开始使用,并咨询用法。6. 几日后投诉至市监局要求10倍赔偿。7. 该人有多次相似投诉及索赔案底。请问这类是否涉及诈骗(在购买前购买时及购买后已经明知产品情况,并以10倍赔偿威胁撤诉市监局)
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