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你好我是一名酒店前台有一个客人2.24号晚上入住交了押金2.25号下午退房，由于工作失误没有及时更新退房信息，导致剧组和酒店经理一直以为这个客人在住，账单上也一直有他，现在酒店这边想让我们套这个钱该怎么办
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你好我是一名酒店前台有一个客人2.24号晚上入住交了押金2.25号下午退房，由于工作失误没有及时更新退房信息，导致剧组和酒店经理一直以为这个客人在住，账单上也一直有他，现在酒店这边想让我们套这个钱该怎么办
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