综合问答

我曾于2020年9月购买了高顿的ACCA培训课程（ACCA雇主直通计划-B）,面额42800。目前，由于家里弟弟得病，需要一笔资金加上学业规划发生变化，想要退款。我开通了三门课，并且第三门课只看了19.3%，赠品财务英语没有看。但高顿要求我支付合同中作为赠品的财务英语2800，我认为这不合理。并且我要求高顿出示退款明细，高顿拒绝出示明细只是口头传达。
问题:
1.违约金能降低吗？如

04-01 12:25发布

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我曾于2020年9月购买了高顿的ACCA培训课程（ACCA雇主直通计划-B）,面额42800。目前，由于家里弟弟得病，需要一笔资金加上学业规划发生变化，想要退款。我开通了三门课，并且第三门课只看了19.3%，赠品财务英语没有看。但高顿要求我支付合同中作为赠品的财务英语2800，我认为这不合理。并且我要求高顿出示退款明细，高顿拒绝出示明细只是口头传达。
问题:
1.违约金能降低吗？如果可以，可以降低至多少?
2.应该怎么争取这种附加的不合理扣费?
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